1994年宮崎県生まれ。2017年wevnalに新卒入...
1985年富山県生まれ。2008年より大手インターネッ...
1997年、愛知県生まれ。2020年より新卒として株式...
慶應義塾大学卒業後医療ITコンサルティング会社へ新卒入...
株式会社wevnal BOTCHAN Keeperマネ...
株式会社VASILYにて国内最大級のファッションSNS...
株式会社wevnal
現代のビジネスにおいて、優れたカスタマーサポートは競争力の源泉です。 しかし、業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現することは簡単ではありません。 ...
近年、生成AIの進化と普及により、多くの企業が業務効率の向上や事業成長のためのAI導入を進めています。 しかし具体的な活用方法や効果についてはまだ模索して...
顧客体験の向上は、現代のビスネスにおいてますます重要度を増しており、また大きな課題となっています。 AIの進化・活用により、顧客一人ひとりに対して精度の...
現代のコールセンター業務は、増大する問い合わせ数に対応しながらも、迅速かつ高品質な顧客サービスを提供することが求められています。しかし、多くの企業が人材育...
DX（デジタルトランスフォーメーション）が進んだことで、 多くの企業が膨大な顧客データを保有できるようになりましたが、 集めたデータを効果的に活用し、...
近年、ビジネス成功において顧客との継続的な関係構築がますます重要視されています。 しかし、CRM戦略の具体的な手法や成功事例はあまり多く出回っておらず、 ...
きたる5月21日（火）12時より、グローバルリソースを活用したDX支援を行う株式会社LIG様とBX（ブランド体験）プラットフォーム「BOTCHAN」を提供...
エリアマーケティングのDEECH様とチャットボットサービスを手がけるwevnalの共催セミナーです。 マーケティング手法が複雑化している現在、WEB広告...
あらゆる商品やサービスが容易に入手可能となった昨今、単に商品力だけで競合他社との差別化を図るのは限界があります。企業が持続的な成長を遂げるためには、感情を...
どれだけECサイトについて調べても施策やアクションに結びつけるのが難しいと感じている方も多いかと思います。 上手くいっているオンラインショップが実際...
WEBサイトをご担当されている方であれば一度は聞いたことがある「WEBアクセシビリティ」 2024年4月1日より障害者差別解消法の改正内容が適用され、民...
近年デジタル化が急激に加速し、いつでも自由なタイミングで情報収集できるようになったことで消費者の購買行動は大きく変化し多様化しております。 また新規参入...
ECサイトの売上を上げるために、多数のユーザーを対象としたマスマーケティングや、一人ひとりに応じたコミュニケーションを行う1to1マーケティングなど様々な...
面白いだけじゃない、試したいと思える知識を、リーディングカンパニーがホンネで語る。 様々な情報で溢れているこの時代。本当に価値ある情報に辿り着くことは難...
近年、薬機法や景表法等の各法律の厳格化、クッキー規制によるターゲティング・計測の正確性への影響など、D2C業界は目まぐるしい変化を遂げています。 これま...
新型コロナウイルス発生以降、消費者の購買行動は大きく変化し、多様化しました。 その中で、消費者行動におけるWeb活用の重要性が急速に高まっています。 ...
競争が激化し成熟するEC業界で、成長を続けるためのメソッドとは？ 2030年頃に成熟期を迎えるという予想がある国内EC市場。 2023年から本格的...
Webマーケティングにおいて重要となるユーザーとのコミュニケーション。 ユーザーの顧客体験の向上においてはWeb広告、Webサイト、オンライン接客などそ...
近年競争激化しているEC市場で売上を伸ばしていくためには、 競合他社との差別化が重要になっております。 LPに流入できたとしても商品・サービスに魅力を...
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