今更聞けない！SNS広告とweb広告の違いとは？活用ポイントと各SNSの特徴、成功事例もご紹介
SNS広告やweb広告といったことをよく耳にするけど、そもそも違いってなに？といった疑問にお答えしていきます。
現代では広告の種類が多いので、各SNS広告の違いや特徴なども合わせてご紹介していきます。ターゲット層によって使うツールが変わってくるので、自社の商品やサービスにあったツールを選定しましょう。
SNS広告は、ターゲットに効率よく宣伝できることが最大のメリットです。活用ポイントを理解して、適切なユーザーにリーチしていきましょう。
SNS広告とは？
SNS広告とは、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）のプラットフォームに配信する広告のことをいいます。
よく見かけるのは、InstagramやTwitter、Facebook、LINE等のタイムラインやストーリー、プロモツイート、カルーセル、動画広告など、さまざまな広告が目に入るかと思います。
その広告が、ユーザーの目に入ることで自社の商品やサービスのHP・ECサイト、ランディングページなどへ誘導することができるため、セミナー集客や売り上げ向上を図ることを目的としています。
SNS広告とweb広告の違い
SNS広告は、顧客側が登録している基礎情報に沿って広告の配信が可能です。そのため、精度の高いターゲティングができるため広告を届けやすいという特徴があります。
web広告は、主に「リスティング広告」「アドネットワーク広告」の２つがあります。
- リスティング広告：顧客側が検索したキーワードに沿って表示される仕組み
- 相関性の高いキーワードに表示させることができるので、自社HPやECサイトへ誘導しやすいことが特徴
- アドネットワーク広告：webサイトやソーシャルメディア、ブログなどの各媒体のスペースを利用して広告を表示すること
- 他と比べるとピンポイントでリーチはできないが、ユーザーの検索情報などをもとに広告表示を行うため、Webページへの訪問者に対して最適な広告を表示できることが特徴
上記のように、SNS広告はweb広告と違って、ターゲティング精度が高いため訴求効果を発揮しやすいことが大きな違いです。
現代では、SNS広告が主流になっているのは、狙ったターゲット層にピンポイントで広告を見てもらうことができるため大きな支持を得ている理由になっているのでしょう。
SNS広告の活用ポイントとは？
ここからは、SNS広告を活用するにあたってのポイントを解説していきます。
ターゲットの明確化
まずは、ターゲットを明確にする必要があります。先程も解説したように、SNS広告はピンポイントでターゲティングが可能ということが最大の特徴です。
一般的には、年齢や性別、興味関心、時間、曜日、場所（地域）が顧客の基本的な情報になります。例えば、下記のようにターゲット層をまずは、洗い出しましょう。
- 福岡在住の20代独身男
- 30代既婚女性
などが、顧客側がSNSに登録している情報＋更に細かな情報です。
顧客のプロフィールの情報を元に適切なターゲティングを行うことが特徴ですが、他には「SNS上の友達の友達繋がり」「特定の項目に“いいね”している人」「特定ジャンルのアカウントをフォローしている」等の他媒体ではできないターゲティングができることも特徴です。
精度の高いターゲティングができるからこそ、ターゲットの属性や趣味趣向に合わせて広告を表示することができるため、潜在的なターゲットにリーチできます。
広告の見せ方の工夫
SNS広告は、「読む」より「見る」という感覚が顧客側には強くあります。競合が多いなか、伝えたい要件を簡潔に伝えることができるように、見せ方の工夫は必須条件になります。
また、同じSNSの広告プラットフォームでも、デバイスによって配信の場所は違ってくるので、投稿フォーマットもバラエティー豊かです。
画像・静止画といったテキストだけではなく動画を使った広告や、Instagramでは「ストーリーズ」といったような縦長の動画広告を活用する企業もたくさん増えています。
顧客にとって、広告が溢れている世の中になり、興味のない広告が流れてきてしまうと無視されてしまう時代において、目に留まる魅力的な広告を作ることは重要ポイントとなります。
定期的な分析
SNS広告には、アナリティクス機能という反応率や視聴維持率といった細やかな分析ができる機能があります。
使用するSNSによって多少違いはあるものの、広告のインプレッション数やエンゲージメント数を可視化することができます。このデータを頻繁にチェックすることで、次に生かすことができまるため、定期的に分析していきましょう。
上記の画像のように、全国どこからアクセスされているのか、どのページを閲覧しているのか等の時間帯まで細やかな分析が可能です。
ビジネスにおいて、目標を達成するためにどのようなKPI設計（目標達成度合い）をすればいいのかといった戦略を立てる際にも、必ずSNS広告のアナリティクスでの分析は、必要不可欠です。
顧客にとって欲しいアクションを明確化する
広告を見た顧客が、次にとるアクションをどうして欲しいのか明確化しましょう。
- 広告から商品を購入して欲しい
- アカウントをフォローして欲しい
- そもそも認知度を高めたい
といったような、次にとって欲しいアクションを明確化しないと広告を使用する際に適したツールなのかということも分からなくなってしまいます。
広告の見せ方や効果の計測方法も変わってくるので、目的に合わせてSNS広告を選定していきましょう。
各SNSの特徴
国内で最も多い利用者数４つのSNSの特徴を解説していきます。
| 特徴 | 広告の種類 | ターゲット層 | |
|---|---|---|---|
| LINE | ・ユーザー数、約8,000万人以上 ・密なコミュニケーションが取れる ・拡散性は低いがタイムライン等の機能がある ・国内で圧倒的利用者数 | ・LINE Ads Platform（運用型タイムライン広告） ・公式LINEアカウント ・企業スタンプ ・LINE NEWS ・LINE BLOG etc... | ・10〜60歳男女（幅広い年齢層） ・１対１のコミュニケーションを取りたい企業向け |
| ・ユーザー数、約3,300万人以上 ・画像や動画の投稿必須 ・見栄え（インスタ映え）重視 ・ファッション、料理の話題が多い | ・写真広告 ・動画広告 ・ストーリーズ広告 ・カルーセル広告 ・コレクション広告 ・発見タブ広告 etc... | ・10〜30歳女性 ・女性ユーザーが多い（男：女＝２：３） ・美容、料理、ファッションといったスタイリッシュな商品が多い企業向け | |
| ・ユーザー数、約2,800万人以上 ・ターゲティング制度が高い ・実名登録 ・広告種類が豊富 | ・画像（バナー）広告 ・動画広告 ・スライドショー広告 ・カルーセル広告 ・キャンバス広告 ・コレクション広告 ・ダイナミック広告 etc... | ・30〜40歳男女（年齢層は高め） ・BtoB企業向け | |
| ・ユーザー数、約4,500万人以上 ・文字数制限（140文字） ・リアルタイムの話題が強い ・拡散性がどのSNSよりも優れている | ・プロモツイート ・プロモアカウント ・プロモトレンド | ・10〜30歳男女 ・認知度を上げたい企業向け ・話題性のある商品やサービスがある企業向け |
上記のように、拡散性に優れているツールもあれば、コミュニケーション重視のツールもあるので自社にあったターゲット年齢層、広告法を取り入れていきましょう。
成功事例
各SNS広告を取り入れて、成功した事例をご紹介します。
LINE広告
株式会社フュービックは、2020年2月にLINE広告での配信を開始したところ、新規獲得ユーザー数が530％もUPしました。
従来は、新規顧客の獲得にビラ配りやポスティングといったオフラインメインの対策が主流でしたが、ターゲット層が35〜60歳の男女と幅広いため、自社顧客データを活用しながらLINE広告をうまく利用したところ成功しました。
- タイムラインでの広告表示→専用LPに誘導
- 地域を設定できる機能を使って「店舗から半径3km以内」のユーザーに情報を届ける
Instagram広告
結婚情報誌で有名な「ゼクシィ」は、ストーリーズ広告を導入したところ、アクション数2.1倍、アプリインストール数が3.1倍もUPしたという事例があります。
Instagramは、「インスタ映え」が流行ったこともありドレスをメインに目に留まるカラーや、編集に工夫を施しました。また、ストーリーズから１クリックでアプリのインストールが可能なことからインストール率が上がったという素晴らしい成果をあげています。
Facebook広告
子供たちが家庭で英語を身につける商品を開発しているワールド・ファミリー株式会社。
Facebook広告を活用したところ、webサイトのコンバーションを前年と比較したところ2.4倍増加し、webサイト訪問増加率が19%も増加したという事例があります。
- 写真広告（ターゲット層に向けて魅力的な写真作り）
- 動画広告（魅力的な動画広告で注意を惹く）
- 類似オーディエンス（既存の優良顧客と類似しているターゲット層にリーチ）
上記の機能を利用したところ新規顧客の獲得に成功しています。
また、写真や動画広告はキャンペーンで貰える豪華商品で顧客を惹きつけ、キャンペーンに応募をするように誘導しています。
Twitter広告
虫ケア用品で有名な日用品メーカー「アース製薬」。
リアルタイムで顧客側とコミュニケーションを図れる点に魅力を感じ、Twitter広告を活用したところ、エイプリルフールにネタとしてジョーク製品のツイートをしたところ１日に97万以上のインプレション数を達成した事例があります。
拡散性に優れていることから、これだけのインプレッション数があると認知度も上がり、フォロワーが1日に1,000人以上増えたといわれています。
まとめ
SNS広告は、顧客側が登録している基礎情報に沿って広告の配信が可能なことからターゲティングの精度が高く訴求効果を発揮しやすいことが大きな特徴となります。
そのため、ターゲットを明確にした後は広告の見せ方には工夫が必要となります。事例であげた企業のようにターゲット層に合わせて各ツールを選定することが重要です。
また、どのツールにもアナリティクス機能があるので広告のインプレッション数やエンゲージメント数を可視化することも重要です。有効活用しながら適切なユーザーにリーチしていきましょう。
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