- 人間関係が上手い人にはどんな特徴がある？
- 周りの人とうまくやるメリットは？
- 人間関係が上手くいくためには何をすればいい？
本記事では、上手に人付き合いをするメリットや、人間関係が上手い人の特徴を解説しています。
人間関係が下手な人は、人間関係を築く上で大切なことを理解し、上手に人と関わっていく努力をしてみてください。
誰とでもうまくやる人は得をする？
職場に1人は「誰とでもうまくやる人」がいるのではないでしょうか。
誰とでもうまくやる人は、人間関係を構築するのが上手なだけでなく、ビジネスの面から見ても得をしています。
誰とでもうまくやるメリットはおもに次の4つです。
仕事で評価されやすい
人間関係が上手い人は、人と連携をとるのが得意です。
部署やチームにおいても積極的にコミュニケーションを取り、進捗状況の報告やほかのメンバーのフォローを行うため、業務がスムーズに進みやすいほか、ミスやトラブルを予防することができます。
また、リーダーや管理職など、人の上に立つ仕事をするためには、コミュニケーションスキルが必要不可欠です。
そのため、人間関係が上手い人は仕事で評価されやすいといえるでしょう。
困ったときに手を貸してもらえる
普段から周囲と信頼関係が構築できていると、困ったときに手を貸してもらいやすくなります。
普段から周囲とコミュニケーションが取れていないと、職場で体調を崩したときや、業務を誰かに頼みたいとき、なかなか言い出しにくいかもしれません。
しかし人と交流する習慣のある人は、体調の変化や業務量の多さに気づいてもらえる可能性が高く、周囲から手を差し伸べてもらえることも多いのです。
健康にいい影響を与える
英国では、孤独は肥満や認知症、高血圧のリスクを高める等の健康被害をもたらすという研究結果があり、社会的なつながりが弱いと1日15本の喫煙と同程度の健康への悪影響があるともいわれています。
孤独は主観的な感情ではあるものの、人間関係が上手い人は孤独を感じにくく、精神的にも身体的にも悪影響が少ないといえるでしょう。
チャンスを掴みやすい
人間関係が上手い人は単純に関わる人の数が多いため、その分チャンスも多くなります。
たとえば取引先の人が新規顧客を紹介してくれたり、条件のいい会社や新しいビジネスの誘いを受けたりすることもあるでしょう。
もちろん、ビジネスで成功するためには実力が大切ですが、実力を発揮できる場がないとチャンスを掴めません。
「運も実力のうち」という言葉があるように、人間関係が上手い人は運を勝ち取るために日頃から種まきを行っているのです。
人間関係が上手い人の特徴
人間関係が上手い人は、愛想がいいというイメージがあるかもしれません。
しかし、人間関係が上手い人は、性格の面でも次のような特徴があります。
聞き上手
人間関係が上手い人は、話し上手というイメージがあるかもしれませんが、聞き上手な人の方が人間関係を上手に構築することができます。
というのも、聞き上手な人は話しかけやすいほか、「話を聞いてくれる＝自分を受け入れてくれている」と認識されるため、信頼されやすい傾向があります。
聞き上手の人は、自分の話をする前にまずは相手の話に耳を傾けたり、質問をたくさんして相手の話を促したりすることができます。
相手の話をたくさん聞くことで有益な情報が得られやすく、相手の性格や考えも把握できるため、人間関係においてもうまく立ち回りやすいのです。
違う意見や価値観も受け入れる
人間関係が上手い人は、人の数だけ価値観があることをわかっているため、違う意見や価値観も受け入れます。
自分の意見や趣味、性格などを否定されると自分自身を否定されたような気持ちになる人も多いです。
とくに部下や同僚が仕事でミスをした場合、「なぜミスをしたの？」と頭ごなしに否定すると、反発心が生まれてミスを認めたくないという気持ちになるケースも少なくありません。
人間関係が上手い人は、まず自分から相手に寄り添うことで、信頼関係を築きやすいと知っているのです。
人の悪口を言わない
人間関係が上手い人は人の悪口を言いません。
悪口ばかり言う人と話していても嫌な気分になったり、「もしかして自分の悪口も言っているのでは？」と疑心暗鬼になったりすることもあるでしょう。
信頼できない人と仲良くしようと思う人はあまりいません。
また、「類は友を呼ぶ」という言葉があるように、悪口を言わずにポジティブな言葉を選ぶ人のまわりには同じような人が集まります。
必然的に苦手な人と付き合う時間も減るため、人間関係が円滑に進みやすいのです。
人によって態度を変えない
人間関係が上手い人は、相手の立場によって態度を変えず、誰にでも公平に接します。
先輩だからといって威張ることなく、仕事でミスをした人にも進んで手を貸します。
反対に日によって態度が違う人や、上司にだけ愛想がいい人は、接しにくいだけでなく、不信感を抱かれやすいでしょう。
いつも誰に対しても同じような態度を心がけることで、相手に安心感を与えることができるのです。
自分の軸を持っている
どんなに感じがよくても、言っていることがすぐに変わったり、自分の意見がなかったりする人は信頼されにくいでしょう。
人間関係が上手い人は、自分の考えや意識に基づいて行動するため、言動に一貫性があります。
また、相手と意見が衝突した場合や、相手に注意するときは、言葉を選んでやわらかく伝えるため、角が立ちにくいのです。
人間関係が下手な人の特徴
人間関係が上手い人と同様に、人間関係が下手な人にも特徴があります。
人間関係が上手い人と比べてどのような違いがあるのか、人間関係が下手な人の特徴を紹介します。
繊細な一面を持っている
人間関係が下手な人は繊細な一面を持っている可能性があります。
たとえば自分の意見を伝えるにしても、どのように伝えたら相手が傷つかないか考えすぎたり、無表情な人に対して自分が嫌われているのではないかと考えたりすることがあります。
このように、相手の表情から感情を読み取りすぎたり、些細な出来事を深く考えすぎたりする気質を「HSP（Highly Sensitive Person）」といいます。
日本人の5人に1人はHSPであるといわれており、HSPは気質であり病気ではありません。
しかし、HSPという気質は制御するのが難しく、HSPでない人と比べると人間関係につまづきやすい傾向があります。
周りの評価を気にしすぎる
周りの評価を気にしすぎる人は、相手に合わせすぎたり、気を使いすぎたりして、人間関係が上手くいかないことが多いです。
自分よりも相手を優先してしまうため、人一倍、人間関係のストレスを抱えやすい傾向があります。
ノーと言えずにやりたくない仕事を引き受けたり、まわりに合わせて誰かの悪口を言って自己嫌悪に陥ってしまったりなど、疲弊しやすいのです。
もちろん相手を思いやるのは悪いことではありませんが、まわりは自分をそれほど気にしていない可能性もあります。
自分の心や時間を優先し、できる範囲で相手を思いやると人間関係に疲れにくいでしょう。
1人で行動するのが好き
まわりに合わせるのに疲れやすい人や、気を使いすぎてしまう人は、1人で行動するのが好きな傾向があります。
たとえば買い物や映画、食事に行くとしても、気を使いすぎる人は自分の好みを伝えるのが苦手です。
相手に合わせてしまうあまり、自分の目的が達成できないため、1人を選ぶことが多いでしょう。
また、人間関係に疲れやすいため、あえて1人の時間を作ってバランスを取っている人もいます。
反対に、人に合わせたくない人や、周囲の視線を気にしない人も、1人で行動するのが好きな傾向があります。
ネガティブに考えてしまう
傷つきやすい人やネガティブ思考な人も、人間関係を築くのが苦手な傾向があります。
傷つきやすい人は相手の言動をネガティブに捉えて苦手意識を持ったり、「嫌われている」と思い込んで避けたりすることがあります。
そのため、相手からも相手からも避けられたり、接するために言葉を選ぶ必要があるため、敬遠されたりするケースも少なくありません。
また、完璧主義で真面目な人も、理想と現実のギャップに苦しみ、ネガティブな思考に陥りやすい傾向があります。
できない自分を責めるのではなく、自分自身を受け入れてあげると心にゆとりが生まれるでしょう。
人間関係を築く上で大切なこと
人間関係が上手ではなくても、人間関係を上手に構築するためにできることはたくさんあります。
なかでも効果的な方法を3つ紹介します。
コミュニケーションスキルを高める
人間関係を円滑に進めていくためには、コミュニケーションスキルを高めることが有効です。
人間関係が苦手な人にとって周囲と積極的にコミュニケーションをとるのは抵抗があるかもしれませんが、挨拶を徹底したり、相手の話にしっかり耳を傾けるだけでも印象は変わってきます。
また、話しかけやすい雰囲気を作ることも、コミュニケーションスキルの一つといえます。
口角を上げてやわらかい雰囲気を作ったり、清潔感のある服装や髪型、メイクを意識したりなど、好印象を持たれるように意識すると、話しかけやすいと感じてもらえるでしょう。
自分から与える「ギバー」になる
「情けは人の為ならず」ということわざがあるように、相手のために行ったことが巡り巡って自分のためになるケースも少なくありません。
人は先に与えられることで「お返ししなくては」という意識が生まれるため、誰かに与えられるより先に与えられる「ギバー」を目指すのがおすすめです。
ただし、世の中には人から欲しがるだけの「テイカー」も存在します。
搾取されるギバーにならないよう、自分を犠牲にするのではなく、できる範囲でまわりにギブすることを心がけてみてください。
自分の意識や考え方を変える
過度にまわりに期待すると裏切られたときのショックも大きくなります。
たとえば人の性格を変えようとどんなに尽力しても、本人の意識が変わらなければ、期待する結果は訪れません。
人をコントロールしようとするよりも、自分の意識や考え方を変える方が早く効率的です。
もし苦手な人がいるなら、相手のいいところに目を向けてみましょう。
「愛想が悪い」と思っていた人も、実は真面目で実直な性格であることに気づくかもしれません。ネガティブな言葉が頭に浮かんだら、ポジティブな言葉に変換する習慣をつけるのも一つの方法です。
自分の意識や考え方を変え、言動が変わることによって、周囲にいい影響を与えるかもしれません。
まとめ
人間関係が上手い人は、コミュニケーションスキルが高いことはもちろん、物事や自分自身を客観的に見て、上手にコントロールすることができます。
ストレスを溜めない考え方や対処法を知っているため、人間関係な上手な人がいたら観察してみるのも一つの方法かもしれません。
また、人間関係を構築するのが苦手でも、少しの心がけでコミュニケーションが取りやすくなることもあります。
自分の性格に合ったベストなコミュニケーション方法を見つけてみてください。
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