株式会社ビズアップ総研
【講座紹介】 お客さまの声に耳を傾け、サービスの質を高めることは、ビジネスの成功に欠かせません。しかし、CS(顧客満足度)を向上させるには、どのような方...
組織のさらなる成長のためには各階層に適した研修を実施し、社員・職員のスキルを底上げすることが必要不可欠です。 今回のキャンペーンでは、数あるビズアップ総研...
【講座紹介】 中級管理者(課長)は、チームの司令塔としてメンバーの状況を把握し、適切なマネジメントを行うことで業務目標を達成しなければいけません。 そ...
ビジネスに生成AIを活用し、驚くほどの効率化を実現 ChatGPTをはじめとする生成AIツールが話題になっていますが、「使ってみたが実際の業務には活...
【講座紹介】 近年は、ストレスの時代とも言われるように、職場におけるアンガーマネジメントの必要性がますます高まっています。怒りの感情をしっかりとコントロ...
【講座紹介】 Wordは、ビジネスをはじめ、日常的に広く使用されている文書作成ソフトです。 本研修の対象者は、Wordを初めて使う方や、業務でWord...
【講座の紹介】 交渉のゴールは、相手を説得することや相手に打ち勝つことではなく、交渉の目的とは、 利益を確保することはもちろん、相手に心から納得してい...
【講座紹介】 お客様からのクレームは、ビジネスにおいて避けられない課題です。しかし、クレーム対応の仕方によっては、お客様との信頼関係を強化し、リピートや...
【講座紹介】 若手社員は、会社の将来を担う存在です。しかし、仕事に対する知識やスキル、主体性やキャリア観などはまだ十分ではないかもしれません。 そこで...
【講座紹介】 新入社員・職員の育成は、組織の将来を担う重要な仕事です。しかし、どうやって人を育てたらいいのか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 ...
【講座紹介】 文章を書くときには、読み手にどう伝えたいかという目的があります。しかし、目的が不明確だったり、文章がつながっていなかったりすると、読み手に...
【講座紹介】 中堅社員は、自分の仕事に誇りと責任を持ち、後輩の指導育成にも積極的に取り組むことが求められています。そのためには、自分の仕事力はもちろん、...
【講座紹介】 問題解決力とは、単に答えを見つけるだけではなく、問題の本質や背景を探り、目標や方向性を明確にした上で、最適な対策を考え出し、実行・検証する...
【講座紹介】 ビジネス環境は日々変化しており、多くの場面でストレスを感じる機会も多くなっているのではないでしょうか。ストレスは仕事の質や効率に影響するだ...
【講座紹介】 職場でのハラスメントは、被害者だけでなく、企業全体にも深刻な影響を及ぼします。法的責任や信用失墜などのリスクを回避するためには、ハラスメン...
【講座紹介】 近年、チームビルディングという考え方が、ビジネスの現場で重要視されるようになってきました。チームビルディングとは、個々のスキルや経験を活か...
【講座紹介】 ビジネスにおいて、物事を本質的に理解し、最適な解決策を導き出すためには、クリティカルシンキングという思考法が必要です。クリティカルシンキン...
【講座紹介】 中堅社員は、部下や後輩の指導や育成に責任を持つ立場であり、リーダーシップを発揮して、チームの目標や方針を明確に伝え、メンバーのやる気や能力...
【講座紹介】 近年、様々な職場でのストレスから心身の不調を訴え、休職や離職に至るケースが増えており、さらに精神障害等を起因とした組織に対する訴訟問題にま...
【講座紹介】企業を継続していく上で、年々その重要性が増しているコンプライアンス。一つのコンプライアンス違反が、その組織の社会的な信用失墜を招くことも多く発...
【講座紹介】 企業を継続していく上で、年々その重要性が増しているコンプライアンス。一つのコンプライアンス違反が、その組織の社会的な信用失墜を招くことも多...
【講座紹介】 新入社員研修を経て各部署へ配属され、数か月が経ち、そのまま漫然と半年が経過してしまっている状況はございませんでしょうか。新入社員の皆さんの...
【講座の紹介】 本講座は、ウェブで検索する人をターゲットとして、集客するためのSEO対策について、広く学ぶことができる内容となっています。 SEO対策...
【講座の紹介】 人材育成を円滑に進めていくためには、評価制度を上手に活用し、評価者は公正に評価を行わなければなりません。 本研修では「評価はどのように...
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