サブスク（継続決済）のリニューアルに関するよくある質問

セミナーズリニューアル（2025年8月1日〜）に関するよくある質問をまとめたページです。

サブスク主催者向け

Q. サブスクはいつまで登録可能ですか？

A. 新規のサブスク登録は5月末までご登録いただけます。

7月の決済が継続決済の最終決済月となります。3回支払いなどを設定しても、7月1日に登録済みのユーザーに対する7月分のサービス分（7月分の決済）が最終となり、残りの継続決済はされません。

Q. サブスクはいつまで利用可能ですか？

A. サブスクは7月末までご利用いただけます。

Q. サブスクで決済されるのは、何月の役務提供分までですか？

A. 7月サービス提供分までとなります。7月1日に在籍しているユーザーに対して、7月サービス提供分を7月10日に決済します。

Q. サブスクはいつまで視聴可能ですか？

A. サブスクは7月末までご視聴が可能です。

Q. ユーザ情報のダウンロードはいつまで可能ですか？

A. 2025年9月末まで可能です。

Q. 未受領の売上は送金してもらえますか？

A. サブスクをご利用の場合は、これまでどおり送金致します。

Q. 登録した主催者アカウント情報（プロフィール等）はサービス終了後どうなりますか？

A. 2025年9月末で主催アカウント情報は非表示となります。

Q. 登録したセミナーコンテンツ（説明文、画像、動画ファイル等）はどうなりますか？ダウンロードできますか？

A. 設定画面より、主催者さまにて管理をお願い致します。

ユーザー向け

Q. サブスクはいつまで視聴可能ですか？

A. サブスクは7月末までご視聴が可能です。

Q. アカウントにはいつまでログインできますか？

A. ユーザーとしてのログインは、リニューアル後も引き続きご利用いただけます。

Q. 過去の受講履歴はいつまで見れますか？

A. ユーザーとしての機能は、これまでどおり引き続きご利用いただけます。

Q. 現在参加中のサブスクを7月末までに退会しない場合、どうなりますか？

A. 自動的に退会扱いになり、コンテンツの閲覧もできなくなります。

主催者さまとのサブスクサービスは、7月末までとなりますので、2025年8月以降の決済はございません。今後のサービスについてのお問合せは主催者さまにご連絡ください。

Q. 最後の課金（引き落とし）はいつになりますか？

A. 最後の課金は7月サービス分（7月10日に決済）となります。

Q. 加入しているサブスクリプションで提供されているコンテンツ（動画ファイルなど）を、自分のデバイスにダウンロードして保存することはできますか？

A. 動画コンテンツのダウンロードは出来ません。別途資料などはダウンロードできる場合がございます。