・モチベーション＆コミュニケーションスクール講師
・有限会社Office彩 代表
・一般社団法人日本報連相センター愛知支部長
・コミュニケーションカードアドバイザー
・アンガーマネジメントファシリテーター
・DiSCインストラクター
・大学、専門学校非常勤講師
講師歴30年、延べ 50,000 人以上を指導。一般社団法人日本報連相センターの愛知支部長を務める。
1974年、株式会社日本航空入社。国内・国際線客室乗務員・アシスタントパーサー、グランドスタッフを経験する。退職後、1989年より専門学校講師として、就職対策に携わるほか、各企業のコミュニケーション研修を担当する。
現在、一番多く相談を受けるのが、職場のコミュニケーション。自身も、日本航空の客室乗務員時代に人間関係で大変悩んだ経験を持つ。毎回フライトごとに乗務するメンバーが変わる特殊な職場。新人時代、コミュニケーションが苦手で、よく先輩や上司に叱られる。そんな時に一番徹底したことが「わかりやすい報告・連絡・相談」。指示されたことはすぐに報告。何かあれば連絡、相談をする。当たり前のことではあるが、意識的に実施することで、周りから信頼して頂けるようになり、職場の人間関係が豊かになる。
この経験をもとに、現在は、大学の非常勤、専門学校、各セミナー、企業研修で、「伝わる話し方」「わかりやすい報・連・相」「30秒で伝わるピンポイントトーク」等、多くの受講生に指導している。
・モチベーション＆コミュニケーションスクール講師
・有限会社Office彩 代表
・一般社団法人日本報連相センター愛知支部長
・コミュニケーションカードアドバイザー
・アンガーマネジメントファシ...
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