スケジュール情報

| プログラム

●オープニングセッション
SCSK株式会社
CX事業本部 営業部 部長
松崎 敏之

●ビバホーム新ECサイトに学ぶ！
アークランズが目指す
『顧客を起点としたビジネスへの変革』とは
アークランズ株式会社
デジタル戦略部 部長
服部 大介 氏

SCSK株式会社
CX事業本部 サービス開発第二部 部長
佐藤 彰洋

●AI Agentが創るデジタルコマース基盤の新基準
株式会社セールスフォース・ジャパン
執行役員 アライアンス事業統括本部 プロダクト&インダストリーGTM本部 本部長
有待 剛
急速に進化するデジタルコマースの世界において、AI の活用はもはや選択肢ではなく必須要件となっています。
本セッションでは、Salesforce の「Commerce Cloud」とAI Agent である「Agentforce」の連携がもたらす新たなビジネス価値と顧客体験の革新についてご紹介します。
顧客接点から業務プロセスまでを横断的に高度化し、売上拡大と顧客満足度の両立を実現するデジタルコマース基盤の新しい基準となるアプローチを、ぜひ実感ください。

※１　予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※２　弊社の競合関係にあたると判断した企業様や個人の方のお申込みはお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

スケジュール情報

| プログラム

●オープニングセッション
SCSK株式会社
CX事業本部 営業部 部長
松崎 敏之

●ビバホーム新ECサイトに学ぶ！
アークランズが目指す
『顧客を起点としたビジネスへの変革』とは
アークランズ株式会社
デジタル戦略部 部長
服部 大介 氏

SCSK株式会社
CX事業本部 サービス開発第二部 部長
佐藤 彰洋

●AI Agentが創るデジタルコマース基盤の新基準
株式会社セールスフォース・ジャパン
執行役員 アライアンス事業統括本部 プロダクト&インダストリーGTM本部 本部長
有待 剛
急速に進化するデジタルコマースの世界において、AI の活用はもはや選択肢ではなく必須要件となっています。
本セッションでは、Salesforce の「Commerce Cloud」とAI Agent である「Agentforce」の連携がもたらす新たなビジネス価値と顧客体験の革新についてご紹介します。
顧客接点から業務プロセスまでを横断的に高度化し、売上拡大と顧客満足度の両立を実現するデジタルコマース基盤の新しい基準となるアプローチを、ぜひ実感ください。

※１　予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※２　弊社の競合関係にあたると判断した企業様や個人の方のお申込みはお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。