セミナーの紹介

盛況のうちに無事終了したコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 東京（CCCRM）ですが、今年も弊社ではコールセンターソリューション（Bright Pattern）、メッセージングソリューション（ライブパーソン）、そしてARカスタマーサービスプラットフォーム（CareAR）を来場者の皆様にご紹介させていただきました。弊社の各ブースへ足をお運びくださり、ありがとうございました。
CCCRMの余韻も冷めやらぬうちに開催する今回のウェビナーですが、二部構成になっております。第一部では、CCCRMを振り返りつつ最新の業界動向やノンボイスチャネルの持つ可能性について探っていきます。また第二部では赤根大助氏をお招きし、コロナ禍収束の機運が高まった2022年を経て、来る2023年のCXやデジタルエンゲージメント分野にはどんな変化や流行が予測できそうかを存分に語っていただきます。
今年を振り返りつつ、この先に「来る」ビジネストレンドをキャッチして、来年へ向けての一歩を踏み出してください。皆様のご参加、心よりお待ちいたします。
参加ご希望の方は　こちらのフォームよりお願いいたします。⇒ https://mkt.cba-japan.com/webinar20221129