DMGコンサルティング株式会社
ビジネス／社員教育
【全６回コース】2021年７月～１２月/毎月第3水曜日開催
2019年「100億突破の通販手法」、2020年「良い通販会社の作り方」初級/中級編の最新シリーズを新人や部署異動組など向けに、コロナ禍での影響も踏まえて、再編成。
毎月1回で、７月18日（水）スタート。以後、毎月第3水曜日。永田町リアル＆ウエビナー開催。
※新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大に伴いまして、
WEB（ZOOM）セミナーと一部限定人数のみ会場にて開催とさせていただいております。
■ご来場の場合
DMGコンサルティング研修ルーム(永田町)へお越しください。
■WEB（ZOOM）の場合
お申込み後、メールにてお知らせいたします。
■参 加 費 １講座 お一人様 10,000円（税込）
※同社内で複数名お申し込みの場合は、二人目以降半額5,000円(税込)。
※DMGC会員様は全て半額5,000円(税込)。
※会場までの交通宿泊費などはご負担ください。
■講座のスケジュール
【第１回】7月21日（水） ／単品ECとは！？
１．これからのＥＣ通販は生き残りをかけたステージへ
２．単品ＥＣとは、「おもてなし」
３．単品ＥＣの基本戦略
４．単品ＥＣの戦術
【第２回】8月18日（水） ／単品EC～なぜEC通販の強化が必要か！？
１．EC通販業は一般の小売業とここが違う
２．EC通販の経営指標
３．EC通販に参入した理由
４．EC通販から撤退する理由
【第３回】9月15日（水） ／EC通販の新規顧客獲得について
１．単品ECとは？
２．単品ECのメリット・デメリット
３．単品ECの留意点
４．単品ECの改善・拡大ステップ
５．事業の可能性診断
６．人材・組織の構築
７．事業コンセプトの設計
８．基本戦略の構築
９．事業計画の立案
【第４回】10月20日（水） ／単品EC実施のポイント
１．「商品戦略」のポイント
２．「顧客戦略」のポイント
３．「優良顧客」のポイント：B２Small Bの提唱
４．「メディア戦略」のポイント
５．「単品EC戦略」のポイントと手法の変化
６．「表現戦略」のポイント
７．「顧客管理戦略」のポイント
８．売上100億円以上のメディア戦略
９．「フルフィルメント戦略」のポイント
10．フルフィルメント業務の核となる「CRMセンター」
11．「事業計画」のポイント
【第５回】11月17日（水） ／単品EC強化の10ステップ
単品EC事業導入と再構築の10ステップ
１．自社の資産、資源のチェック
２．商品とサービスの設計
３．新規顧客の獲得方法の検討
４．継続購入の方法を検討
５．販売計画、予算計画の作成
６．サービス詳細内容の設計
７．フルフィルメントの設計
８．売上利益計画の作成
９．実行計画（３カ年など）の作成
１０．テストマーケティングの実施
【第6回】12月15日（水） ／単品EC事業最適化のための７の鉄則
１．「EC通販は小売業＋サービス業と理解する」
２．「顧客接点であるコンタクトセンターを活用する」
３．「EC通販はテストとロールアウトの繰り返しをあきらめずに実施する」
４．「データベース・マーケティングを徹底的に活用する」
５．「経営者が率先してEC通販にあたる」
６．「やる気のある担当をつけ、専門家をパートナーにもつ」
７．「成功事例を研究し、つねに柔軟な発想をもつ」
経営者／役員
若手／新入社員
2代目経営者
その他
EC通販担当者／マーケティング担当者
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