講師プロフィール

株式会社 プロシード

業界をリードするブランドのCX強化に携わらせて頂き30年。
コンタクトセンターマネジメントノウハウ、国際マネジメント規格であるCOPCとICXI及びKCSなどを活用した多角的な改善実績がございます。
業界をリードするブランドのCX強化に携わらせて頂き30年。
コンタクトセンターマネジメントノウハウ、国際マネジメント規格であるCOPCとICXI及びKCSなどを活用した多角的な改善実績がございます。