株式会社ショーケース
ビジネス／社員教育
次世代のコンタクトセンター業務を担う、株式会社KDDIエボルバの竹之内様・内野様をお招きし、KDDIエボルバが考えるeKYCを活用した顧客サポートについてお伺いします。
下記URLの弊社イベント専用フォームよりお申し込みください。
https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/?seminars=0
・顧客サポートの本人認証の精度をより高めたい方
・有人チャットで踏み込んだサポートをしたい方
・お客さま情報の聞き取りをスムーズに取得したい方
1.取引時確認の必要性と手法について
2.コンタクトセンターの本人認証について
3.有人チャット × eKYCでつくる新しい顧客サポート
経営者／役員
マネージャー
IT系
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