株式会社日本コンサルタントグループ
ビジネス／社員教育
営業強化 × プレゼンテーションのコンサルタントが、Web商談のポイントをわかりやすく解説いたします。本セミナーの目的は、以下です。
・リアル商談とオンライン商談の違いや課題と利点を理解する
・Web商談の進め方、顧客の意見の引き出し方を学ぶ
・商談の前と後に行うべきフォローの重要性を知り、身につける
１．オンラインとリアルの違いを理解する！
(１) Web会議システムの使い方に慣れよう
(２) 今日みなさんが知りたいこと！
(３) オンラインはここがリアルと違う
２．オンライン営業の事前準備
(１) 限られた時間を有効に活用する事前準備
(２) あらかじめ内容と質問事項を共有する
(３) 相手の環境も事前に把握すべき重要要素
３．ファシリテーション力を発揮して商談を進める
(１) 名刺交換の代わりにどうするか？
(２) 話し方、伝え方の工夫
(３) 非言語コミュニケーションがより重要に！
(４) 相手の意見を引き出すための配慮
４．Web商談をやってみましょう！
(１) 初回訪問のケースでやってみよう！
(２) 相互フィードバックと全体共有
(３) 今後の成長のためのトレーニング法
５．商談後のフォローと資料の活用を工夫する
(１) リアルよりも共通認識を確認することが重要
(２) 移動時間がないことを活用して即メモ送付
(３) オンラインでは資料の力がもろに出る！
６．環境を整えることも商談の要素
(１) 自分の見え方を相手目線で理解する
(２) どんな工夫ができるしょう？
(３) 本講座の振り返り＆全体共有
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