受講のメリット（期待できる効果）

（医療・製薬業界向け）ビジネスメールコミュニケーション講座を受講することで、次のような効果が期待できます。

・医療・製薬業界特有の慣習を理解したメールの使い方が身につく
・忙しいドクターから返信がもらえるメールの使い方が身につく
・ドクターへメールでのアポイントの取り方が身につく
・メールで円滑なコミュニケーションがとれるようになる
・メールで信頼関係を築くことができるようになる
・メールの処理に費やす時間を短縮することができるようになる

（医療・製薬業界向け）ビジネスメールコミュニケーション講座の特徴

本講座では、ビジネスメールコミュニケーション講座のプログラムを使い、医療・製薬業界向けの事例を交え、業界に特化した解説をします。
2時間30分の講座で医療業界、製薬業界特有のメールのマナーやルール、書き方や送り方を身につけることができます。

講座内容

＜第1部＞ここだけは押さえておきたい！メールの基本ルール・マナー

仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身につけます。
型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。

・メールを学ぶべき3つの理由
・メールのよくある失敗
・メールで相手を不快にさせる要素
・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
・メールと電話など他の手段の使い分け方
・件名の付け方
・送信者名（差出人）の付け方
・宛先（TO、CC、BCC）の違いと使い方
・ビジネスメールの基本の型
・宛名の書き方
・ドクターの肩書の例
・「御机下」「御侍史」の意味と使い方
・敬称の付け方
・名乗りの書き方
・要旨の書き方
・詳細の書き方
・結びの挨拶の書き方
・署名の書き方
・署名の活用例
・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
・読みやすい本文を書くための5つのポイント
・添付ファイルのマナー
・重要度、開封確認通知要求の扱い
・返信のマナー、書き方
・全文引用、部分引用の特徴と使い方
・転送のマナー、書き方

＜第2部＞用件が正しく伝わる！好感を持たれるライティングテクニック

心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。

・相手との距離を縮める書き方
・顔文字、！？などの使い方
・メールで誤解を招く文章の特徴
・メールで印象の良い文章の特徴
・メールの返信期限
・シチュエーション別メールの書き方
・お詫びメールの書き方
・お断りメールの書き方
・催促メールの書き方
・すぐに使えるフレーズ集
・ビジネスメール禁句集

＜第3部＞効率化とスピードアップの技術

メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。

・効率的にメールを処理する時間とは？
・やりとりにかかる時間を短くする方法
・送受信通数を減らす方法
・入力速度をアップする単語登録の活用法
・テンプレート（ひな形）の作り方、テンプレート集
・メールのフォルダ管理方法

＜まとめ＞

＜質疑応答・アンケート記入＞
会場内で質問をお受けします。
学びを深める時間としてご活用ください。

※セミナーの内容や構成は予告なく一部変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください

◆参加者特典（もれなく次の資料をプレゼント）
・講座レジュメ1冊（約40ページ）
・ビジネスメール実態調査最新版

-----------------------
参加の際の留意事項
-----------------------
◆注意事項
・配付資料の一部あるいは全部についてコピーなどの二次的使用は禁止です
・撮影・録音・録画などは禁止です
・パソコンは使用しません。レジュメを配布します

キャンセルポリシー

申し込んだ講座をキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申し込み前に必ずご確認ください。
◎キャンセル料
・連絡なしの不参加：受講料の100%
・開催当日～1日前（前日）のキャンセル：受講料の100%
・開催2～9日前のキャンセル：受講料の50%
・それ以前のキャンセル：無料

こんな人にオススメ