●上司と部下の「コミュニケーションギャップ」の正体とは?
●効果が上がる《新入社員》の育成方法とOJTの進め方
●若手社員の定着率を上げる社内体制づくりの進め方
1 なぜ、上司と部下のコミュニケーションがかみ合わないのか
①上司世代と部下世代の教育環境の違い
●相対評価で育ってきた上司世代と、絶対評価で育ってきた部下世代は、何が違うのか
●褒められるのを待つ部下と、褒めない上司のすれ違い
②若手社員の価値観、仕事観は、上司世代とどう違うのか?
●結果が出なくても、頑張った努力、成長を褒めてほしい
●縦社会のない学生時代を過ごしたので、上司・部下の主従関係に戸惑い
●給料も上がらないのに責任ばかり重くなる管理職になるのはイヤ
2 世代間ギャップを埋める具体策と部下育成法
●従来の画一的「教育」に、個々に育て方を変える「育成」をプラス
●部下の目標達成支援と成長支援を目的とした「1on1面談」の“正しい”実践法
●若手社員育成のための「全社スキーム」のつくり方
◆これだけは知っておきたい 育成の3大NGワードとは?
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