年間23000組の結婚式を担当するクレモグループが現場で蓄積したKnowWhyをお伝えします。今回は「この人に頼みたいな」と言ってもらえるロールプレイングを開催。すぐに使える実践的な力を得ることができます。他会場の方ともグループワークにより親密になり、自分の位置を知ることも可能です。講師は 担当組数3000組超のブライダルマイスター小原 康。成約率は実に95%。現在も現場にいくこともある最新の知識を持った超ベテランがTipsを伝えます。
1.接客方法が実体験できるので、自信ができ自然と成約率が上がる。
2.クレームが無くすのではなく、消せるようになる信頼関係を作れる。
3.顧客共感度がアップすることで、施行後のリピート率が上がる。
4.他会場プランナーと出会うことで自分の位置と情報を得ることができる。
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