セミナーの紹介

■ セミナー概要
BtoBでは検討期間が非常に長いことから、Webサイトの訪問がすぐにお問い合わせや資料請求に至るとは限りません。そのため、PVやUU、直帰率を何となく追いかけてサイトの評価をしたり、成果の件数が増減しても、その要因がわからない、予測できない、何を改善すれば良いかわからない、ということも多いのではないでしょうか？

根本的な問題は、訪問者に対する理解不足にあります。どんな人が何を期待してWebサイトを訪問しているのか、どのコンテンツを閲覧して考え方や意識が変わったのか、長期的な検討は進んだのか、といった訪問者の理解こそが、具体的な改善施策のカギを握ります。

本セミナーでは、集客やWebサイトの改善につなげるための「カスタマーアナリティクス」の考え方をご紹介します。企業と顧客間のコミュニケーションのあり方を図解で整理しながら、GA4やMAで取得するデータの活用し、可視化することで顧客の実像を浮き彫りにするまでの流れを理解いただけます。さらに、イントリックスによる半年のマーケティングで実践した結果を、実例を交えてご紹介します。