活用成功事例を基に音声認識の性能を具体的に学び、分析効果を高める音声マイニングの高機能性をご紹介します。
コロナの影響がありながらも右肩上がりを見せ続けているコンタクトセンター市場の最先端をマーケットリーダーが事例やデモを交えて紹介・解説をしていきます。
参加者のみなさまとのFAQなどに回答させて頂く時間もあります。
ご質問・ご要望などありましたらお気軽に参加して下さい。
【トラムシステム】【アドバンスト・メディア】【Vext】
3社共催セミナーをお届けします。
16:00~ 1部:音声認識業界No.1のCommunication Suiteと最新事例のご紹介!
▼講師紹介
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 営業グループ
篠原 大智
16:20~ 2部:音声認識結果の利活用!実はこんな使い方があるんです!
▼講師紹介
トラムシステム株式会社
MPAST マネージャー
山口 顕太郎
16:40~ 3部:テキストマイニングの最前線:会話テキストからの知識生成「Vext知識プラス」
▼講師紹介
ベクスト株式会社
営業部コンサルタント
井上 絢子
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