DX推進にあたっての課題として、DX人材の不足をあげる企業の割合が高くなっています。さらに、顧客体験(CX)に比べて、従業員体験(EX)については関心や話し合いの機会が少ないのが現状です。DXを進めるのは最後は「人」に他なりません。CX向上のみなならずEX向上による人材育成が必要となります。
日本オムニチャネル協会では「EX部会」を立ち上げ、従業員にフォーカスをあて、DXにおいて従業員がより活躍でき、従業員もお客様も会社もハッピーになることを検討しております。
今回のセミナーではゲストに、ビームス 執行役員 DX推進室室長 兼 マーケティング部で、日本オムニチャネル協会のフェローを務める矢嶋正明氏をゲストに招き、EXの本質やDX人材をどのようにして育成すべきかを議論します。さらに、EX部会の成果も紹介します。
【ぜひ、視聴いただきたい方】
・EX向上に取り組む、もしくは取り組みを検討する企業の経営者、EX責任者
・DX人材を育成するものの、効果的な育成方法を打ち出せない企業経営者、育成責任者
・DXを進めるための方法やDX人材の育成方法を模索する企業経営者、DX推進責任者など
※本セミナーでは、DX実践者の話が聞けるだけでなく、気軽に質問もできるのでビジネスのヒントを得ることができます!
本イベントの参加には、事前申し込みが必要です
申し込みは下記より承っております。ご登録後、ウェビナー参加に関する確認メールが届きます。
【開催日程】
2022年9月1日(木)16:00~17:30
【開催方法】
オンライン開催
本イベントの参加には、事前申し込みが必要です
申し込みは下記より承っております。ご登録後、ウェビナー参加に関する確認メールが届きます。
【登壇者】
林雅也氏
日本オムニチャネル協会 専務理事
日本オムニチャネル協会 EX部会リーダー
ecbeing 代表取締役
川邉雄司氏
日本オムニチャネル協会 EX部会サブリーダー
YKB 代表
大山広倫氏
日本オムニチャネル協会 EX部会サブリーダー
船井総合研究所 ディレクター
矢嶋正明氏
日本オムニチャネル協会 フェロー
ビームス 執行役員 室長 DX推進室 兼 マーケティング部
経営者/役員
マネージャー
人事/教育/総務
起業志望者
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