セミナーの紹介

個人情報保護の観点から、規制・廃止される 3rd Party Cookie。
規制により新客獲得の費用対効果の悪化が考えられるなか、企業はより有効に顧客情報を分析・活用することが求められます。
顧客情報の効率的な収集～活用はまさに「CRMの基本」です。
本当に利益を生み出すCRMとは何か、本の執筆や有名MBAコースでの講義も行う第一人者が解説します。