セミナーの紹介

自社社員には様々なことを教えなければなりませんが、
どんなに必死に教えても、身に着けることが難しいこともございます。

その一つが「電話対応」です。
電話対応は苦手意識を持っている人が多く、
そんな人にどのように教えればよいのか分からない、
とお悩みの担当者様もいらっしゃるかと存じます。

本セミナーでは、このようなお悩みをお持ちの担当者様へ、
コールセンター代行サービスをご提供している当社だからこそ伝えられる、
電話対応の基本についてご紹介させていただきます。


■ 開催概要
名称：電話恐怖症が4割？！100％正社員のコールセンター会社が教える電話対応の基本があれば、電話対応は怖くない！
日時：2022年3月16日（水）15時00分～15時30分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・自社社員教育のご担当者様
・電話対応について、どのように教えればよいのか分からない方
・電話対応に苦手意識をお持ちの方


■ 説明内容
・電話対応の心構え
・話し方
・相互理解の方法
・NG行為