主催プロフィール

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株式会社ヴィジョナリー・ジャパン 代表取締役 鎌田 洋

紹介文

商社、ハウスメーカー勤務
1982年 株式会社オリエンタルランド勤務
・カストーディアル(清掃)部門
米ディズニーランド、初代カストーディアルマネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年にわたりディズニーフィロソフィーを伝授される
理念浸透により清掃従事者の士気を高め、パーク清掃の基礎をつくり上げた
在籍の8年で、「ディズニーランドはいつもきれいで気持ちがいい」と日本の清掃の手本になる場所として認識された
・ユニバーシティ(教育)部門
アメリカで1か月にわたりリーダーシップ、マネジメント、サービス、モチベーションマネジメントの研修を受け、当時の教育制度の確立に貢献した
在籍の7年半の間に、スピリットアワード、5スターカード、チームスピリットを醸成する様々なイベント、休憩施設の改善などの施策を具体化し、管理職向けの
リーダーシッププログラムも開発した

1997年 フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
 ・「7つの習慣」で有名な同社で代表取締役副社長・セミナー事業部担当として、自らコンサルタントを務める

1999年 株式会社ヴィジョナリー・ジャパンを設立
・アジアで初めて米ディズニー・インスティチュートセミナーを開催
・接客サービス業以外にも様々な職種の企業様向けに講演・セミナーの実績多数
航空空会社、鉄道会社、総合病院、ショッピングモール、自動車ディーラなど、
複数年にわたり研修セミナー導入の実績あり
・ディズニー・リゾートの創設のプロジェクトを通じて成功の原則を学んだ経験
 は、多くの企業から絶大なる支持を得ている
・著書「ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと」が中学生の道徳の本に
 採用され教育機関や学生向けの講演も多数実施

【著 書】
「ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと」SBクリエイティブ
最新刊:「ディズニー 夢をかなえる神様が教えてくれたこと」SBクリエイティブ
ディズニー 神様シリーズ8作 累計発行部数100万部超
(中国、台湾、韓国、ベトナム、タイ、などでも翻訳出版)
「ディズニーの絆力」アスコム
「真夜中のディズニーで考えた働く幸せ」河出書房新社(中国でも出版)
「ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門」プレジデント社
 (台湾でも出版)

所属講師

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