長年にわたりコンタクトセンターの研修講師として従事。自...
教え方と伝え方の相談所
わかりやすく話すことができず悩んでいませんか? 「で、何が言いたいの?」「わかるように説明して」自分では一生懸命伝えているつもりでも、相手がわかってくれ...
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