コンテンツマーケティングにおすすめのプラットフォーム5選

コンテンツマーケティングには、制作から配信、分析、改善まで複数の機能が必要です。

現在コンテンツマーケティングを行っている経営者、マーケティング担当者様は、用途に合わせて複数のツールを使用している方が多いのではないでしょうか。

マーケティングの効果を高め、購買に繋げるのなら、コンテンツマーケティング運用ツールの統合化がおすすめです。長期的な施策となるからこそ、使い勝手のよさも重視したいですね。

現在使用しているツールを1つにまとめることで、効率的なコンテンツ販売が可能になります。機能を一元管理することで、経営者、担当者の負担軽減が可能です。

この記事では、コンテンツマーケティングに適したプラットフォームを5つ紹介します。プラットフォームの種類や特徴、選び方のポイントにも触れていますので、この記事がコンテンツマーケティング成功のヒントになれば幸いです。

コンテンツマーケティングプラットフォームとは？

コンテンツマーケティングにおけるプラットフォームとは、サービス提供に必要なシステム・環境のことです。主に、自社製品や情報などのコンテンツを提供する側と利用者の橋渡し役を担っています。

コンテンツマーケティングを成功させるためには、継続的な購買を管理する環境が必要です。

コンテンツ販売から購買後の顧客管理まで一元管理が可能になるツールであれば、CRMの実現とともに、担当者の負担軽減も可能になるでしょう。

CMSとコンテンツマーケティングプラットフォームの違い

コンテンツマーケティングには、SNSや公式ホームページなど様々なプラットフォームが活用されています。なかでもCMS(Contents Management System）は、代表的なプラットフォームです。

CMSとコンテンツマーケティングプラットフォームの違いは、以下の通りです。

詳しく見ていきましょう。

CMS｜簡単にホームページが作成できるプラットフォーム

CMSとは、Webサイトの構築・管理ができるシステムのことです。コンテンツを形作る上で必要になるテキストや画像、レイアウトまで手軽に作成できます。

コンテンツマーケティングで使われるCMSには、Word PressやDrupalなどがあります。手軽にデザイン性の高いホームページの作成が可能です。

CMSに関してはこちらの記事で詳しく紹介しています。ぜひご参照ください。

コンテンツマーケティングプラットフォーム｜CMS＋マーケティング機能

CMSに加えてマーケティングの機能が備わっていることが、コンテンツマーケティングプラットフォームの特徴です。簡単にいうと、複数のツールの統合化が可能になります。

たとえば、自社ホームページのSEO対策やSNS管理、ランディングページの作成など、一元管理できる機能は多岐に渡ります。

なかにはMA（マーケティングオートメーション）機能が含まれたプラットフォームもあり、見込み客の獲得、育成も可能です。

顧客開拓、育成を仕組み化するMAに関しては、こちらの記事で紹介しています。

CRMの実現｜従来のCMSだけではカバーできない顧客関係管理

コンテンツマーケティングの目的は、CRMを実現することにあります。

CRM（Customer Relationship Management）とは、製品やサービスを長く購入し続けてもらうことを目的に活用される手法です。

顧客管理、顧客関係性マネジメントとも呼ばれ、顧客との関係性を構築・維持するための情報管理を目的に使用されています。

具体的には、顧客データを収集・分析し、それをもとに顧客とのコミュニケーションを改善、マーケティング施策の効果を評価などに活用できます。

コンテンツマーケティングプラットフォームを利用することで顧客データの一元管理が可能になります。

顧客の属性や行動データなどの分析にも長けていることも、コンテンツプラットフォームの特徴です。分析結果に基づき、ターゲットにとって最適なコンテンツを配信をすることで見込み客の獲得を狙えます。

見込み客の獲得後も、彼らとの継続的かつ密なコミュニケーションが可能になるため、顧客ロイヤリティの向上に繋がるでしょう。

コンテンツマーケティングプラットフォームを活用すべき理由

コンテンツマーケティングプラットフォームを活用するメリットは、1つひとつに分散していたツールを統合できることにあります。

たとえば、以下のようなメリットが挙げられます。

• マーケティング全体の管理環境を整える
• 運用コストの低減
• ユーザビリティの向上

詳しく紹介します。

マーケティング全体の管理環境を整える｜チャネルの統合

コンテンツマーケティングプラットフォームを導入するメリットは、分散しがちな使用ツールをまとめることにあります。

使用ツールは企業によって異なりますが、主な機能は以下のようなものが必要となるでしょう。

• CMS
• SEO対策
• ソーシャルメディア
• ランディングページ
• 見込み客の管理
• CTA
• マーケティングオートメーション
• Eメール
• データ分析

コンテンツマーケティングプラットフォームを導入することで、これら複数のチャネルが統合できます。散らばったツールの一元管理が可能になるため、リソースを確保が可能になるのです。

運用コストの低減・リソースの確保

運用コストの低減、リソースの確保はコンテンツ配信を継続するために、必要不可欠な課題です。

コンテンツマーケティングは、時間とコストがかかる施策です。そのため、ビジネスニーズや有料広告、人員配置など、優先順位の設定が肝になります。

使用している複数のツールの機能を統合することで、コンテンツ管理、運用の負担軽減が期待できます。

長期的な施策となるコンテンツマーケティングだからこそ、限られたリソースの中で運用するために、一元管理できる環境作りが重要なのです。

詳しくは、コンテンツプラットフォーム選びのコツの章で後述します。

ユーザビリティの向上

コンテンツマーケティングプラットフォーム選びには、顧客の利便性にも配慮が必要です。管理が複雑になればなるほど、顧客の利便性にも影響が出てしまうでしょう。

自社がどんなに素晴らしいコンテンツを提供していたとしても購買、利用してもらえなければ意味がありません。

簡単に理解、操作できるかどうかを考慮し、求めている人に届けることを意識してプラットフォームを選びましょう。

コンテンツを高評価し、利便性が高いと感じた新規顧客がリピーターになれば、定期的な売上が発生します。さらに、リピーターが別の顧客に自社コンテンツを紹介すれば、利用者が増加し企業全体の収益率アップにも繋がるのです。

おすすめのコンテンツマーケティングプラットフォーム5選

コンテンツマーケティングは長期的な施策となるため、成果が得られるまで時間がかかります。効率化を目指すのなら、使い勝手の良いツール選びが重要です。

ここからは、おすすめのコンテンツマーケティングプラットフォームを5つ紹介します。

1. HubSpot
2. Salesforce Marketing Cloud
3. Adobe Marketo Engage
4. b→dash
5. Oracle Content Management

コンテンツ販売後の管理は、マーケティング担当者の負担になります。運用を継続するために、自社にぴったりのコンテンツマーケティングツールを選び、課題解決を目指しましょう。

1.HubSpot

マーケティング、営業、サービスの自社開発ツールを1つにまとめたオールインワンのマーケティングプラットフォームです。

主な機能は以下の通りです。

• CRM
• メールマーケティング
• ブログ投稿
• ソーシャルメディア管理
• ランディングページ作成
• SEO最適化
• リード管理
• アナリティクス

特徴はシームレスにツール連携できる点です。簡単な操作で複数のツールを同時に使用できます。初心者でも使いやすいため、中小企業を中心に人気があります。

2.Salesforce Marketing Cloud

顧客体験の最適化を目的としたクラウド型のマーケティングプラットフォームです。

以下のような機能があります。

• Eメールマーケティング
• ソーシャルメディア管理
• モバイルマーケティング
• ウェブ解析
• CRM

AI技術を活用したパーソナライゼーション機能が強く、顧客の嗜好性や購買履歴を分析し、最適なタイミングで最適なコンテンツを提供することができます。大企業を中心に採用されているプラットフォームです。

3.Adobe Marketo Engage

BtoBマーケティングに特化したクラウド型のマーケティングオートメーションツールです。

機能は以下のものが挙げられます。

• リード管理
• Eメールマーケティング
• ランディングページ作成
• ウェブサイトの分析
• SEO最適化

なかでもリード管理機能が強く、セールスチームとの連携もスムーズにできるため、顧客獲得に重点を置く企業におすすめです。

4.b→dash

株式会社フロムスクラッチが提供する、SaaS型のデータマーケティングツールです。特徴は操作性の高さにあります。ノーコードでデータ取り込み、加工、統合、抽出が可能です。独自のデータパレット技術を使用して、多くの業種のデータを統合できるため、高い操作性が期待できます。

主な機能は以下の通りです。

• CDP
• メール・SMS配信
• LINE連携
• プッシュ通知
• Web接客
• CMS
• レコメンド

企業の課題、ニーズに合わせてカスタマイズできる点もポイントです。自社のマーケティング課題に合わせた機能が選べます。

メール配信だけでなく、LINE連携、プッシュ通知にも対応しており、幅広い顧客層にアプローチが可能です。

顧客1人ひとりが抱えるニーズの汲み取りに重きを置く、One to Oneマーケティングを実施している企業におすすめします。

5.Oracle Content Management

日本オラクル株式会社が提供する、クラウドをベースにしたコンテンツ管理プラットフォームです。オムニチャネルのコンテンツ管理促進が期待できます。

機能の特徴は、以下の3つです。オールインワンで利用できるため、効率的な情報共有が可能になります。

• クラウドファイルの共有
• デジタルアセット管理
• CMS

社内だけでなく、ステークホルダーとのセキュアなファイル管理が可能になるため、スムーズな連携が期待できます。

コンテンツマーケティングプラットフォーム選びのコツ

コンテンツマーケティングで成果を出すには時間がかかります。継続的な更新が必要になるため、扱いやすいプラットフォームを選ぶと良いでしょう。

プラットフォーム選びのコツは以下の3点です。

• 目的に合わせて必要な機能を重視する
• 予算に合ったプラットフォームを選ぶ
• 使い勝手の良いプラットフォームを選ぶ

これらの要素を踏まえて、自社に適したプラットフォームを選ぶことで、効果的なコンテンツマーケティング活動が実現でき、企業のマーケティング成果を最大限に引き出すことが可能になります。

目的に合わせて必要な機能を重視する

自社の目的に合ったプラットフォームを選びましょう。その上で、必要な機能が備わっているのか、確認することが大切です。

たとえば商品・サービスのブランディングを目的とするのなら、デザイン性の高いプラットフォームが良いでしょう。認知度アップを目指すのなら、SNSと連携できる機能も有効です。

B2Bマーケティングを行うのであれば、B2Bに特化したプラットフォームをおすすめします。インバウンドマーケティングを強化したい場合には、それに適したプラットフォームを選ぶと良いでしょう。

プラットフォームは、機能が充実していれば良いというものではありません。あれもこれもと取り込むのではなく、自社のコンテンツマーケティングにぴったりの機能が備わっていることを重視して選びましょう。

予算に合ったプラットフォームを選ぶ

コンテンツマーケティングは長期的な施策だからこそ、予算内で運用できるプラットフォームを選ぶことが重要です。

プラットフォームを新たに導入すると、手間や人件費などのコストがかかります。選ぶ際は、自社のコンテンツにはどのような機能が必要なのか、慎重に検討する必要があります。

低コストで行うマーケティングならば、前述したWord PressなどのCMSがおすすめです。

使い勝手の良いプラットフォームを選ぶ

コンテンツマーケティングの効率化を目的とするのなら、初心者から上級者まで、誰でも扱いやすいプラットフォームを選びましょう。

直感的で使い勝手の良いプラットフォームであれば、担当者が不在でも問題なく更新できる環境になります。

一方で「使い勝手よりも、拡張性のある機能を重視してプラットフォームを選びたい」と考える方もいるでしょう。

たしかに、自社のマーケティングに合わせてカスタマイズできることは理想です。自由度が高く、オリジナリティのあるコンテンツは、競合との差別化になります。

配置された人員によって、継続的な更新が可能かどうか見極めることも、プラットフォーム選びに必要なことです。

誰でもわかる管理しやすいシステムを導入することが、結果的にコストの削減にも繋がるでしょう。

拡張性と汎用性、どちらに注力してプラットフォームを選ぶべきか迷ったときは、人員リソースに目を向けることをおすすめします。

効果的なコンテンツマーケティング戦略

コンテンツマーケティングを成功させるためには、プラットフォームに頼るだけでなく戦略を立てることが大切です。

プラットフォームの一新とともに、自社のコンテンツマーケティングをいま一度見直してみましょう。

コンテンツマーケティング戦略のポイントは以下の3点です。

• コンテンツの発信方法とスキルアップ
• モニタリング・分析
• コンテンツの収益化と拡散戦略

詳しく解説します。

コンテンツの発信方法とスキルアップ

効果的なコンテンツマーケティングを行うためには、適切なコンテンツの発信方法を学び、スキルアップが必要となります。

記事コンテンツであれば、構成や見出しの工夫、キーワードの選定など、SEO対策を意識したコンテンツ作成が重要です。

SEO対策に関しては、こちらの記事をご参照ください。

モニタリングや分析の重要性

コンテンツマーケティングにおいて、効果測定や分析は欠かせません。アクセス解析ツールを利用して、どのコンテンツが良いパフォーマンスを示しているのか、どのようなキーワードが効果的なのかを把握しましょう。

SNSや広告の効果測定も行い、投資対効果を最大化する戦略を立てることが大切です。

データ分析、効果検証などに活用できるフレームワークは、こちらの記事で紹介しています。ぜひご参照ください。

コンテンツの収益化と拡散戦略

コンテンツマーケティングでは、収益化と拡散戦略が重要です。広告収益を上げるためには、アフィリエイトや広告掲載などの方法があります。効果的な収益化を実現するためには、ターゲット層に適した広告やコンテンツを選びましょう。

コンテンツの拡散戦略には、SNSやメールマーケティング、インフルエンサーマーケティング、リスティング広告などが活用できます。

特にインフルエンサーとのコラボレーションは、信頼性の高い拡散力を発揮することが期待できます。適切な拡散戦略を立てることで、より多くのユーザーにコンテンツを届けることが可能です。

まとめ

コンテンツマーケティングは長期的な施策となるため、成果が得られるまで時間がかかります。効率化を目指すのなら、使い勝手の良いツール選びが重要です。

コンテンツマーケティングプラットフォームには、顧客データの収集・分析機能、ターゲット顧客に対して最適なコンテンツを配信するための機能が含まれています。

適切なプラットフォームを選ぶことで、コンテンツ制作や配信が効率化されます。顧客とのコミュニケーションが円滑に行われるため、マーケティング成果の向上が期待できるのです。

コンテンツマーケティングは、現代の経営者にとって重要な戦略。使用するプラットフォームは、マーケティング戦略や成果に影響が出るものです。

しかし魅力的なコンテンツを作り、優れたプラットフォームを活用していても、購買に繋がらなければ意味がありません。

コンテンツ販売を効率的に行うのであれば、マーケティングの基礎力が必要です。

マーケティング力を磨くとともに、コンテンツの発信方法や収益化、拡散戦略を練ることで、より効果的なコンテンツマーケティングが実現可能になります。

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